Публичная оферта

Публичная оферта о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом
Редакция от 11 октября 2026 года
Сайт: klats-objects.ru

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичным предложением самозанятого лица — Подунов Никита Антонович, ИНН 271309911000, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», далее — «Продавец», заключить договор розничной купли-продажи товара дистанционным способом.

1.2. Предложение адресовано дееспособным физическим лицам, приобретающим товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, далее — «Покупатель».

1.3. Продажа осуществляется через сайт бренда «Клац» по адресу klats-objects.ru, далее — «Сайт».

1.4. Товарами являются предметы Клац, предлагаемые на Сайте: рамки для розеток и выключателей, декоративные блюда для мелочей, зеркала и другие предметы, если они размещены в действующем каталоге и доступны для заказа. Ассортимент, назначение, размеры, материалы, состав и доступные параметры каждого товара указаны на его странице и в конструкторе. Эта оферта не означает наличие в продаже ещё не опубликованных товаров.

1.5. Оформление заказа, проставление обязательной отметки о согласии с настоящей офертой и полная оплата заказа означают принятие Покупателем условий оферты.

1.6. До успешной оплаты сведения, введённые Покупателем, считаются заявкой. Договор считается заключённым после подтверждения полной оплаты.

2. Информация о товаре и особенности изготовления

2.1. Продавец изготавливает и комплектует товар по выбранной и подтверждённой Покупателем конфигурации. Для рамки это, в частности, размеры проёма, число и расположение элементов, форма, скругления, обрамление и поверхность; для блюда — форма, внешние размеры, полезная высота борта и оформление дна; для зеркала — размер стекла, форма и ширина обрамления, цветовое оформление и наличие подставки. Цвета, узоры и количество экземпляров фиксируются в заказе.

2.2. Рамка является декоративным обрамлением; электрический механизм, розетка и выключатель в комплект не входят. Зеркало включает зеркальное стекло и обрамление; съёмная подставка входит только при выборе соответствующей комплектации. Декоративное блюдо предназначено для мелочей, не для непосредственного контакта с пищей, приготовления или подачи горячих блюд. Крепёж, принадлежности и иные предметы входят в комплект только при прямом указании в описании и заказе. Для иных товаров назначение и комплектация определяются их описанием.

2.3. Полимерные части товара изготавливаются методом послойной 3D-печати; другие части, включая зеркальное стекло, комплектуются и собираются с ними. На поверхности могут быть заметны отдельные слои, линии движения печатающей головки, точки начала и окончания слоя, технологический шов, небольшие различия фактуры, следы соприкосновения с печатной поверхностью и отличия лицевой, боковой и нижней сторон.

2.4. Такие технологические особенности сами по себе не являются недостатком, если не препятствуют использованию товара и соответствуют предоставленной информации.

2.5. Внешний вид, оттенок и фактура готового изделия могут незначительно отличаться от визуализации из-за настроек экрана, освещения, партии материала и особенностей 3D-печати.

2.6. Для процедурных форм и узоров подтверждённая конфигурация, включая версию рисунка и исходное значение генерации, если оно предусмотрено конструктором, сохраняется в заказе. Технологические различия печати допустимы в пределах предоставленной информации и не допускают произвольной замены выбранного рисунка, формы или иных существенных характеристик.

2.7. Товар должен соответствовать оплаченным размерам, форме, цвету, типу поверхности и иным существенным характеристикам заказа.

2.8. Превью, готовые идеи и AR-примерка помогают оценить выбранный предмет, но не заменяют размеры, комплектацию и характеристики заказа. Готовая идея открывается как конфигурация, которую можно изменить. AR зависит от устройства, камеры, освещения и распознавания поверхности; совпадение оттенка, отражения зеркала или положения в пространстве не гарантируется визуализацией. Это не освобождает Продавца от обязанности передать товар, соответствующий подтверждённым характеристикам.

2.9. Результатом исполнения договора является физический товар. Цифровые 3D-модели, исходные файлы, STL-, 3MF-, CAD-файлы и производственные материалы Покупателю не передаются.

3. Оформление заказа

3.1. Покупатель выбирает товар и проверяет его конфигурацию и комплектацию до оформления. Для рамки Покупатель самостоятельно измеряет существующее обрамление или место установки и проверяет размеры проёма и расположение элементов. Для блюда и зеркала проверяются внешние размеры, выбранный размер стекла и комплектация, включая подставку.

3.2. При использовании инструмента определения скругления по фотографии Покупатель видит и подтверждает полученное значение.

3.3. Покупатель отвечает за корректность размеров, радиусов, количества и расположения элементов, контактных данных и сведений для доставки.

3.4. До оплаты Покупатель может проверить состав, характеристики, количество, стоимость, доставку и предполагаемый срок изготовления.

3.5. Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения параметров и приостановить начало изготовления до получения уточнений.

3.6. Если изготовление выбранной конфигурации технически невозможно, Продавец предлагает изменить параметры либо возвращает оплату.

4. Цена и порядок оплаты

4.1. Стоимость указывается в российских рублях и рассчитывается автоматически исходя из выбранных характеристик.

4.2. До оплаты показываются стоимость товаров, применённые скидки, доставка и отдельно выбранная плата за ускоренное изготовление, если такая опция доступна. Применение подарочного аванса и денежная доплата также отражаются в итоговой сумме.

4.3. Заказ оплачивается в размере 100% через Robokassa доступными в платёжной форме способами. Продавец не получает и не хранит реквизиты карты.

4.4. Оплата считается совершённой после получения подтверждения платёжного сервиса. После оплаты направляется подтверждение заказа и электронный чек в установленном порядке.

5. Изготовление товара

5.1. Изготовление начинается после полной оплаты и получения необходимых параметров.

5.2. Предполагаемый срок готовности рассчитывается по текущей производственной очереди и показывается до оплаты. Зафиксированный интервал сохраняется в заказе.

5.3. Срок изготовления не включает срок доставки. При обстоятельствах, влияющих на срок, Продавец уведомляет Покупателя.

5.4. Изготовление включает подготовку производственных файлов, печать полимерных частей, обработку, необходимые комплектование и сборку, проверку качества и упаковку. Для зеркала готовность предполагает установку стекла и проверку сборки; окончание печати само по себе не означает готовность зеркала к отправке.

6. Доставка

6.1. Доставка осуществляется с помощью службы, доступной и выбранной Покупателем при оформлении.

6.2. Перечень служб и способов зависит от адреса, параметров заказа, технической доступности и условий перевозчиков.

6.3. Могут быть доступны пункт выдачи, почтовое отделение, почтомат, курьерская доставка или иной способ, отображаемый на Сайте.

6.4. До оплаты показываются способ, стоимость и ориентировочный срок доставки. Срок доставки начинает исчисляться после передачи готового заказа перевозчику.

6.5. Покупатель предоставляет необходимые сведения, проверяет их правильность и обязан получить отправление в установленный срок хранения.

6.6. После передачи заказа направляется трек-номер или иная информация для отслеживания, если это предусмотрено службой.

6.7. При возврате отправления по причинам, зависящим от Покупателя, повторная отправка производится после её оплаты.

6.8. При повреждении упаковки рекомендуется зафиксировать её состояние при получении. Права Покупателя предъявлять законные требования Продавцу не ограничиваются.

7. Получение и проверка товара

7.1. Покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки, соответствие товара параметрам, количество и отсутствие повреждений.

7.2. Для ускорения рассмотрения обращения можно приложить фотографии товара, упаковки и места установки. Отсутствие фотографий не лишает Покупателя законных прав.

8. Отказ от заказа и возврат

8.1. До оплаты заявку можно отменить без расходов. До передачи товара Покупатель вправе отказаться от него, а после передачи — в течение семи дней при соблюдении условий статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», с учётом исключения в пунктах 8.2–8.3. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не предоставлена при передаче, срок составляет три месяца. Начало печати или сборки само по себе не отменяет законное право на отказ.

8.2. Исключение для товара надлежащего качества применяется только при наличии индивидуально-определённых свойств, в силу которых товар может использовать исключительно приобретающий его Покупатель. Такие обстоятельства оцениваются для конкретного товара. Выбор доступного цвета, формы, стандартного размера или узора, а также изготовление методом 3D-печати сами по себе не означают наличие этих свойств у любой рамки, блюда, зеркала или другого предмета.

8.3. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества с такими свойствами в случаях, предусмотренных законодательством.

8.4. Несоответствие месту установки из-за ошибочных размеров Покупателя не является недостатком, если товар изготовлен по параметрам заказа.

8.5. Ограничение не распространяется на производственный брак, повреждение до передачи, несоответствие заказу, неполную комплектацию и иные недостатки, за которые отвечает Продавец.

8.6. При недостатке Покупатель вправе предъявить предусмотренные законом требования. Обращение направляется на podunovnikita@gmail.com с номером заказа, описанием и требованием.

8.7. Для возврата товара надлежащего качества должны быть сохранены товарный вид и потребительские свойства. Отсутствие документа о покупке не лишает возможности ссылаться на другие доказательства приобретения. Покупатель может вернуть товар способом, обеспечивающим возможность проверки его состояния Продавцом при получении, включая отправку перевозчиком; предварительное обращение помогает уточнить адрес, но не устанавливает обязательное разрешение Продавца на законный возврат. Деньги возвращаются не позднее десяти дней со дня требования, за исключением допустимых законом расходов на доставку возвращённого товара от Покупателя. Для недостатков применяются отдельные предусмотренные законом правила.

9. Персональные данные и сообщения

9.1. Обработка данных осуществляется по Политике, размещённой на Сайте.

9.2. Данные могут передаваться платёжному сервису, службе доставки, сервису электронных сообщений и иным лицам только в необходимом объёме.

9.3. Сервисные сообщения о доступе в кабинет, безопасности аккаунта, оплате, изготовлении и доставке не являются рекламной рассылкой. Рекламные письма направляются только при отдельном добровольном согласии, которое можно отозвать.

9.4. Кабинет, если он доступен на Сайте, является дополнительным способом просмотра собственных заказов и сохранения данных для будущих заказов. Вход осуществляется по email-коду либо паролю. Покупатель сохраняет конфиденциальность доступа и может обратиться в поддержку при его утрате. Изменение профиля или сохранённого адреса не изменяет ранее оформленный заказ. Повторная оплата возможна только после серверной проверки заказа и предыдущей платёжной операции; если условия требуют нового расчёта, Покупателю предлагается отдельное подтверждение. Заказать товар можно также без входа.

10. Ответственность

10.1. Продавец отвечает за соответствие товара характеристикам оплаченного заказа.

10.2. Продавец не отвечает за невозможность установки вследствие неправильных измерений Покупателя, если товар соответствует им.

10.3. Установка и использование должны соответствовать назначению и инструкции товара. Не следует подвергать полимерные части открытому огню, высокой температуре, агрессивным веществам или чрезмерной нагрузке. Зеркальное стекло требует осторожного обращения; зеркало с подставкой устанавливается на ровную устойчивую поверхность, а настенное крепление используется только при наличии подходящего предусмотренного способа и крепежа. При работе рядом с электрическими механизмами соблюдаются требования электробезопасности. Продавец не отвечает за повреждения, вызванные доказанным нарушением правил использования после передачи, в пределах, установленных законом; эти условия не исключают ответственность за недостатки товара и неполноту предоставленной информации.

10.4. Ничто в оферте не ограничивает права Покупателя, установленные императивными нормами закона.

11. Обстоятельства непреодолимой силы

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами, и уведомляют друг друга при первой разумной возможности.

12. Претензии и споры

Обращения направляются на podunovnikita@gmail.com. Споры разрешаются переговорами, а при недостижении соглашения — в установленном законом порядке. Право обращения в суд и государственные органы не ограничивается.

13. Изменение оферты

Продавец вправе изменять оферту. К заказу применяется редакция, с которой Покупатель согласился при оформлении и которая зафиксирована в данных заказа.

14. Реквизиты и контакты

Самозанятый Подунов Никита Антонович
ИНН 271309911000
Налоговый режим: налог на профессиональный доход
Бренд: «Клац»
Москва
Email: podunovnikita@gmail.com
Телефон: +7 999 792-75-09
Сайт: klats-objects.ru

Подарочные сертификаты Клац

Электронный подарочный сертификат подтверждает внесение аванса в указанном номинале в счёт будущих заказов на Сайте. Сумму выбирает покупатель в пределах, показанных на странице сертификата. После подтверждения оплаты код и PDF направляются на email покупателя и указанного им получателя. Код может использовать лицо, которому он передан; храните его в тайне.

Код можно использовать многократно до исчерпания остатка. Сертификат покрывает стоимость всех элементов заказа после автоматических скидок. Промокод и сертификат нельзя применить к одному заказу. Разница сверх остатка оплачивается при оформлении заказа; неиспользованная часть остаётся на сертификате. Обычные промокоды на покупку сертификата не действуют. Автоматического срока сгорания нет.

За возвратом неиспользованного остатка можно обратиться на podunovnikita@gmail.com. Продавец проверяет право заявителя и доступный остаток, исключая двойное использование или возврат. Возврат производится по закону РФ без ограничения прав потребителя. Сертификат, выпущенный по специальному тестовому коду со скидкой, имеет только тестовый баланс и не оплачивает обычные заказы.