Доставка и оплата

Оплата

Заказ оплачивается в размере 100% через платёжный сервис Robokassa. Доступные способы оплаты отображаются на защищённой платёжной странице Robokassa. Продавец не получает и не хранит реквизиты банковской карты покупателя.

До перехода к оплате сайт показывает итоговую сумму, включающую стоимость товаров и выбранного способа доставки. Изготовление начинается после подтверждения успешной оплаты и получения всех необходимых параметров рамки.

После оплаты покупателю направляется электронный чек в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Срок изготовления

Каждая рамка изготавливается индивидуально. Предполагаемый срок готовности рассчитывается с учётом текущей производственной очереди и показывается до оплаты заказа.

Срок изготовления включает подготовку производственной модели, 3D-печать, обработку, проверку качества и упаковку. Срок доставки рассчитывается отдельно.

Доставка

Доставка осуществляется с помощью сервиса, доступного и выбранного при оформлении заказа. В зависимости от города и возможностей службы покупателю могут быть предложены пункт выдачи, почтовое отделение, почтомат, курьерская доставка или другой доступный способ.

Стоимость и ориентировочный срок доставки показываются до оплаты. После передачи заказа службе доставки покупателю направляется трек-номер или другая информация для отслеживания.

Покупателю необходимо правильно указать контактные данные, адрес или пункт получения и своевременно забрать отправление. Если заказ вернулся из-за неверного адреса, ошибки в контактных данных, отказа от получения или истечения срока хранения, повторная отправка оплачивается отдельно.

Подарочные сертификаты Клац

После подтверждения оплаты код и PDF отправляются по email покупателю и указанному получателю. Физическая доставка сертификата не требуется. Сертификат можно применить в корзине к полной стоимости заказа после автоматических скидок; обычный промокод одновременно не применяется. Остаток сохраняется без срока сгорания.