Публичная оферта о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способомРедакция от 6 августа 2026 годаСайт: klats-objects.ru
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичным предложением самозанятого Подунова Никиты Антоновича, ИНН 271309911000, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», далее — «Продавец», заключить договор розничной купли-продажи товара дистанционным способом.
1.2. Предложение адресовано дееспособным физическим лицам, приобретающим товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, далее — «Покупатель».
1.3. Продажа осуществляется через сайт бренда «Клац» по адресу klats-objects.ru, далее — «Сайт».
1.4. Товаром являются изготовленные Продавцом кастомные рамки для розеток и выключателей, характеристики которых определяются Покупателем в конструкторе на Сайте.
1.5. Оформление заказа, проставление обязательной отметки о согласии с настоящей офертой и полная оплата заказа означают принятие Покупателем условий оферты.
1.6. До успешной оплаты сведения, введённые Покупателем, считаются заявкой. Договор считается заключённым после подтверждения полной оплаты.
2. Информация о товаре и особенности изготовления
2.1. Продавец изготавливает рамку по выбранным и подтверждённым Покупателем характеристикам: назначению, размерам, количеству и расположению элементов, форме, скруглениям, высоте, цвету, поверхности, узору и количеству экземпляров.
2.2. Розетка, выключатель, электрический механизм, крепёж и иные устройства, не указанные прямо в составе заказа, в комплект не входят.
2.3. Товар изготавливается методом послойной 3D-печати. На поверхности могут быть заметны отдельные слои, линии движения печатающей головки, точки начала и окончания слоя, технологический шов, небольшие различия фактуры, следы соприкосновения с печатной поверхностью и отличия лицевой, боковой и нижней сторон.
2.4. Такие технологические особенности сами по себе не являются недостатком, если не препятствуют использованию товара и соответствуют предоставленной информации.
2.5. Внешний вид, оттенок и фактура готового изделия могут незначительно отличаться от визуализации из-за настроек экрана, освещения, партии материала и особенностей 3D-печати.
2.6. Для случайного или процедурно сформированного рельефа расположение отдельных волн, линий и изгибов может отличаться при сохранении выбранного типа, выраженности и общего характера поверхности.
2.7. Товар должен соответствовать оплаченным размерам, форме, цвету, типу поверхности и иным существенным характеристикам заказа.
2.8. Результатом исполнения договора является физический товар. Цифровые 3D-модели, исходные файлы, STL-, 3MF-, CAD-файлы и производственные материалы Покупателю не передаются.
3. Оформление заказа
3.1. Покупатель самостоятельно вводит параметры существующей рамки и проверяет их до оформления.
3.2. При использовании инструмента определения скругления по фотографии Покупатель видит и подтверждает полученное значение.
3.3. Покупатель отвечает за корректность размеров, радиусов, количества и расположения элементов, контактных данных и сведений для доставки.
3.4. До оплаты Покупатель может проверить состав, характеристики, количество, стоимость, доставку и предполагаемый срок изготовления.
3.5. Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения параметров и приостановить начало изготовления до получения уточнений.
3.6. Если изготовление выбранной конфигурации технически невозможно, Продавец предлагает изменить параметры либо возвращает оплату.
4. Цена и порядок оплаты
4.1. Стоимость указывается в российских рублях и рассчитывается автоматически исходя из выбранных характеристик.
4.2. Стоимость доставки рассчитывается отдельно и показывается до оплаты. Итоговая сумма включает товары и доставку.
4.3. Заказ оплачивается в размере 100% через Robokassa доступными в платёжной форме способами. Продавец не получает и не хранит реквизиты карты.
4.4. Оплата считается совершённой после получения подтверждения платёжного сервиса. После оплаты направляется подтверждение заказа и электронный чек в установленном порядке.
5. Изготовление товара
5.1. Изготовление начинается после полной оплаты и получения необходимых параметров.
5.2. Предполагаемый срок готовности рассчитывается по текущей производственной очереди и показывается до оплаты. Зафиксированный интервал сохраняется в заказе.
5.3. Срок изготовления не включает срок доставки. При обстоятельствах, влияющих на срок, Продавец уведомляет Покупателя.
5.4. Изготовление включает подготовку производственного файла, печать, обработку, проверку качества и упаковку.
6. Доставка
6.1. Доставка осуществляется с помощью службы, доступной и выбранной Покупателем при оформлении.
6.2. Перечень служб и способов зависит от адреса, параметров заказа, технической доступности и условий перевозчиков.
6.3. Могут быть доступны пункт выдачи, почтовое отделение, почтомат, курьерская доставка или иной способ, отображаемый на Сайте.
6.4. До оплаты показываются способ, стоимость и ориентировочный срок доставки. Срок доставки начинает исчисляться после передачи готового заказа перевозчику.
6.5. Покупатель предоставляет необходимые сведения, проверяет их правильность и обязан получить отправление в установленный срок хранения.
6.6. После передачи заказа направляется трек-номер или иная информация для отслеживания, если это предусмотрено службой.
6.7. При возврате отправления по причинам, зависящим от Покупателя, повторная отправка производится после её оплаты.
6.8. При повреждении упаковки рекомендуется зафиксировать её состояние при получении. Права Покупателя предъявлять законные требования Продавцу не ограничиваются.
7. Получение и проверка товара
7.1. Покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки, соответствие товара параметрам, количество и отсутствие повреждений.
7.2. Для ускорения рассмотрения обращения можно приложить фотографии товара, упаковки и места установки. Отсутствие фотографий не лишает Покупателя законных прав.
8. Отказ от заказа и возврат
8.1. До оплаты заказ можно отменить без расходов. До передачи товара Покупатель вправе отказаться от договора в случаях и порядке, предусмотренных законодательством, с возмещением необходимых фактически понесённых расходов в предусмотренных законом случаях.
8.2. Рамка, изготовленная по индивидуально выбранным размерам, форме, радиусам, цветам и иным параметрам, может обладать индивидуально-определёнными свойствами и быть пригодна исключительно для конкретного Покупателя.
8.3. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества с такими свойствами в случаях, предусмотренных законодательством.
8.4. Несоответствие месту установки из-за ошибочных размеров Покупателя не является недостатком, если товар изготовлен по параметрам заказа.
8.5. Ограничение не распространяется на производственный брак, повреждение до передачи, несоответствие заказу, неполную комплектацию и иные недостатки, за которые отвечает Продавец.
8.6. При недостатке Покупатель вправе предъявить предусмотренные законом требования. Обращение направляется на podunovnikita@gmail.com с номером заказа, описанием и требованием.
8.7. Порядок обратной отправки предварительно согласовывается. Расходы и сроки возврата денежных средств определяются законодательством Российской Федерации.
9. Персональные данные и сообщения
9.1. Обработка данных осуществляется по Политике, размещённой на Сайте.
9.2. Данные могут передаваться платёжному сервису, службе доставки, сервису электронных сообщений и иным лицам только в необходимом объёме.
9.3. Сервисные сообщения об оплате, изготовлении и доставке не являются рекламной рассылкой. Рекламные письма направляются только при отдельном добровольном согласии, которое можно отозвать.
10. Ответственность
10.1. Продавец отвечает за соответствие товара характеристикам оплаченного заказа.
10.2. Продавец не отвечает за невозможность установки вследствие неправильных измерений Покупателя, если товар соответствует им.
10.3. Продавец не отвечает за повреждения из-за неправильной установки, чрезмерного усилия, высокой температуры, открытого огня, агрессивных веществ или использования не по назначению.
10.4. Ничто в оферте не ограничивает права Покупателя, установленные императивными нормами закона.
11. Обстоятельства непреодолимой силы
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами, и уведомляют друг друга при первой разумной возможности.
12. Претензии и споры
Обращения направляются на podunovnikita@gmail.com. Споры разрешаются переговорами, а при недостижении соглашения — в установленном законом порядке. Право обращения в суд и государственные органы не ограничивается.
13. Изменение оферты
Продавец вправе изменять оферту. К заказу применяется редакция, с которой Покупатель согласился при оформлении и которая зафиксирована в данных заказа.
14. Реквизиты и контакты
Самозанятый Подунов Никита АнтоновичИНН 271309911000Налоговый режим: налог на профессиональный доходБренд: «Клац»МоскваEmail: podunovnikita@gmail.comТелефон: +7 999 792-75-09Сайт: klats-objects.ru